După problema întâmpinată cu DPD, recunosc că am fost oarecum dezamăgit de modul în care cei de la colete-online.ro au gestionat conflictul, dacă îl pot numi așa. Sunt mai bine de 24 de ore când scriu acest articol, timp în care nu am mai primit nici un răspuns de la ei, chiar dacă le solicitasem și lor ajutorul.
Mai mult decât atât, aveau o problemă pe site, așa că nu puteam face comandă de ridicare colet la FAN, așa că am zis că ar putea fi o ocazie excelentă de a testa o platformă asemănătoare. Așa am ajuns la WOOT.
Mă înregistrasem la ei în trecut și mă mai sunau, din când în când, să mă întrebe de sănătate. Azi am zis să le dau o șansă.
Platforma pare a fi mai simplă decât cea de la colete-online.ro, ba chiar o idee mai modernă. Toate datele se introduc rapid iar prețurile par doar o idee mai mici decât în cazul celor de la colete-online, ceea ce sigur că mă bucură.
Aștept să fie trimise coletele și să le folosesc mai mult timp serviciile, pentru a-mi face o idee mai clară despre calitatea lor. La prima impresie, în contextul în care am fost dezamăgit de colete-online, par a fi mai ok. Au și suport pe chat, care îmi place, așa că poate că stau mai bine și la partea de suport.
Există însă o problemă: imprimarea AWB-urilor. La colete-online.ro nu trebuie să lipești tu awb-ul pe colet, ceea ce la woot.ro pare a fi necesar. Cum nu am imprimantă și nici nu plănuiesc să investesc în una, asta ar putea fi o problemă. Vedem ce va zice curierul.
Rămâne de văzut dacă voi rămâne la woot sau mă voi întoarce la colete-online. Ori poate că există și alte platforme online ce pot fi folosite pentru a trimite colete? Săriți cu recomandări, dacă există. De asemenea, păreri despre Woot sunt mereu bine-venite.






