Folosesc casele automate ori de câte ori cumpăr puține produse pentru că adesea sunt mai rapide. Spun adesea și nu mereu, pentru că au fost situații când am plecat de la coada pentru casele automate la cele asistate, sau cum le-o zice, pentru că era liber.
Casele automate au fost o idee bună. Nu pot nega asta, însă ele sunt o idee bună ca să funcționeze în paralel cu cele clasice.
Înainte de toate, acestea nu mai sunt deloc rapide în cazul coșurilor de cumpărături încărcate cu vârf. Oricât de obișnuit ai fi cu tehnologia și cu scanarea, vei avea rapiditatea unui angajat doar dacă ai lucrat în domeniu. Dacă nu, totul va fi cu încetinitorul.
Asta înseamnă că se vor forma cozi uriașe, va crește timpul de așteptare iar odată cu el și frustrarea.
Apoi, să nu uităm că aceste case automate au și ele problemele lor. De exemplu, atunci când cântărești lucruri foarte ușoare, cântarul poate avea probleme în a le detecta.
De asemenea, ce e de făcut cu coșurile super pline, ale oamenilor care fac proviziile o dată pentru o perioadă de o lună sau chiar pentru mai mult timp? Sigur nu este suficient spațiu pe cântar.
Atunci când cumperi alcool, trebuie să îți aprobe cineva vârsta, iar angajații de pe la casele automate nu sunt prea motivați. Ești văzut cu sticla de vin în mână, e limpede faptul că vor fi nevoiți să intervină și pleacă să-și rezolve cine știe ce treabă mai mult sau mai puțin importantă. Iar tu stai și aștepți, bineînțeles.
Este limpede faptul că trecerea la folosirea doar a acestor case a fost o decizie pripită, asupra căreia eu cred că vor reveni. Chiar dacă nu o vor face, sigur vor profita celelalte magazine mari. Eu sunt fericit că făceam cumpărături la Auchan doar ocazional, adesea pentru lucruri mărunte sau doar pentru că mă aflam în zonă din întâmplare, așa că nu mă afectează prea mult decizia lor.
Totuși, văd că s-a făcut muuultă zarvă pe acest subiect. Iar dacă de obicei sunt împotriva ideii de a face o mare gâlceavă pe internet pentru subiecte minore, nu pot să nu le dau dreptate celor care contestă decizia Auchan. Pentru că rezonez cu ei.
Cum comentați decizia celor de la Auchan de a elimina casele asistate de operator?

















