Nu înțeleg politica pe care LIDL o are la deschiderea magazinelor noi
Dacă mai aruncați câte o privire pe canalul meu de YouTube din când în când, ați observat probabil faptul că în multe dintre clipuri prezint diverse scule de la Parkside. Mă pasionează bricolajul, iar Parkside e un brand cu care mă înțeleg și care se pliază perfect bugetului meu. Mai mult decât atât, încerc să profit de promoții, pentru că astfel îmi e mai ușor să adun lucruri de testat și filmat.
Deschiderea magazinelor din zonă reprezintă o oportunitate bună de a aduna „material” pentru filmat, așa că încerc să nu ratez astfel de ocazii. Am reușit să iau câteva lucruri interesante atunci când magazinul din Ipotești s-a deschis, iar zilele trecute am dat o fugă cu un prieten și la deschiderea magazinului din Rădăuți.
Dacă în cazul deschiderii din Ipotești, am primit catalogul după ce le-am scris pe Facebook, în Rădăuți treburile au stat diferit. Mai precis, deși le-am scris pe toate canalele, ba chiar i-am și sunat, nu mi-au putut oferi catalogul pentru că… cică nu îl aveau.
Totuși, cu o zi înainte de deschidere, l-a postat cineva pe un grup Parkside. Am fost curios să aflu de unde l-a obținut, dar cică e „secret”.
Ce mă deranjează, de fapt? În primul rând… la ce mai faci un catalog, dacă el nu apare nicăieri? În teorie, ar trebui să apară pe site. Totodată, ar fi util să fie distribuite revistele fizic, în zonă. Totuși, în ambele cazuri, cataloagele nu au apărut nicăieri. Am fost norocos în cazul magazinului din Ipotești, iar în ceea ce privește catalogul pentru deschiderea din Rădăuți… pare că s-a dat pe pile sau ceva de genul acesta.
Acum… ce sens mai are să faci un catalog, dacă oricum nu îl pui nicăieri? Știm bine, din experiența cu Black Friday, că sunt la mare căutare aceste cataloage, deoarece oamenii își pot face planuri și liste pe baza lor. Sigur, nu vor fi toate produsele acolo, dar măcar produsele vedetă ar trebui să ajungă la lume, să știe dacă merită sau nu.
Bine, nici la comunicare nu stau grozav, dar asta e altă poveste.
În final, e amuzant să vezi bișnițarii cu coșurile pline de scule, pentru ca mai apoi să le găsești la OLX. Dacă aș fi în locul celor de la LIDL, aș limita puțin și treaba asta. Înțeleg să cumperi 3-4 scule pentru tine, prieteni, vecini și rude, dar deja când mergi cu duba și cu coșurile pline e nesimțire.
Lor le convine să își vândă marfa, dar frustrarea din rândul clienților care nu mai găsesc anumite lucruri din cauza bișnițarilor ar trebui și ea gestionată. Bine că am putut avea limite în pandemie, când primeam făină, zahăr și hârtie igienică cu drojdia. Atunci s-a putut, în cazul sculelor Parkside nu prea se poate.