Numai eu nu am avut vreodată probleme cu vreun curier?
Deseori mi se întâmplă să văd câte o postare pe Facebook de pe la FAN și, curios de fel fiind, citesc comentariile. Acolo dezastru… o mulțime de persoane nemulțumite, unu înjură curierul, altul înjură firma iar altul îi înjură pe cei care înjură Sincer nu înțeleg de unde atâta revoltă.
Comand deseori produse de pe internet iar de multe ori se întâmplă să am colete în fiecare săptămână, câte 3-4 uneori chiar. Principalele firme care îmi livrează aceste colete sunt desigur FAN Courier și Urgent Cargus. Mai vin și alții, dar mai rar.
Deja mă știu cu persoanele care se ocupă de curierat aici în zonă și, sincer, sunt mai mult decât mulțumit. Cel de la FAN Courier vine mereu când comand câte ceva de la eMag, știe deja unde stau așa că mă sună doar să vadă dacă sunt acasă și claxonează când ajunge la poartă. Mereu au ajuns coletele ok, iar când au fost mici probleme (doar de două ori cu o pungă cu antigel și o sticlă de suc) am putut refuza livrarea fără probleme, dar nu am făcut asta.
Cât cele două firme nu erau unite, Cargus îmi aducea săptămânal câte o carte sau chiar mai multe. Cel de la Cargus era un tip de treabă, bărbosu` după cum îi ziceam eu, iar la rândul său mă suna când ajungea la poartă. Ba chiar mai venea și când nu aveam colete, când nu dădea de câte o persoană de pe aici și îl ajutam cu mai mare dragul. Acum, după ce s-au unit companiile, a venit în zonă un nene de la cealaltă parte, Urgent cum ar veni, care nu prea se bucură de drumurile proaste și cică bărbosu` i-a aruncat repede ștafeta fără drept de apel.
Oricum, și ăsta e de treabă. Acu` știe și el unde stau, după o vreme când ieșeam eu la drumul principal din cauza faptului că era cam multă gheață pe cele secundare și nu am vrut să se complice pentru un colet. Și poate că de asta nu am probleme cu firmele de curierat.
Asta pentru că nu privesc curierii ca pe niște persoane care trebuie să îmi aducă mie coletele cât mai repede și cât mai ok, ci îi privesc ca pe niște oameni la fel ca mine, care mai au și zile proaste iar uneori mai pot și să întârzie. Voi cum vă înțelegeți cu ai voștri curieri?
11 comentarii
Lasă un răspuns
Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.
Nici eu nu am avut probleme, nici atunci cand curierul isi baga si scotea ca e prea prost sa faca legatura intre strazi.
Poate era nou în zonă. :p
Nu, ca mai imi livrase de cateva ori.
Eu am avut probleme cu Cargus, nu îl înjut pe curier, ăla e de treabă și mereu mă înțeleg cu el. Însă mi-a stat în depozit produsul 3 zile, m-am dus la ei să îl ridic, nu aveau de gând să îl dea la curier prea curând.
În condițiile în care stă un produs 3 zile în depozit, de ce te mai numești curier rapid, de ce îmi mai iei banii ăia? Poșta aduce produsul în 2-3 zile, atunci taxează ca poșta dacă nu te descurci.
Când e să te ardă și poșta… că nu știu să scrie niște hârtii ca lumea apoi se întoarce produsul trimis, mai mare dragul.
Am pățit și cu poșta destule, doar că la ei nu am pretenții. Mai ales că diferă enorm costurile.
Într-adevăr, prețul ar trebui să îi scuze oarecum.
încearcă sa suni la relații cu clienții Cargus, și apoi o să-ți schimbi părerea repede.
Încă nu m-am văzut nevoit să fac asta și sper să nici nu fie nevoie.
Am avut multe experiente neplacute cu urgent cargus. Conform awb coletul ajunge azi, sun la ei si imi confirma ca a ajuns coletul si il primesc peste 3 zile, asta sa intamplat de cel putin 3 ori.
Despre fan curier pot spune ca de obicei daca cumpar un produs mai voluminos nu vor sa il aduca in fata apartamentului, ci sa ne intalnim la strada principala. Cand zic voluminos nu ma refer la un frigider ci la ceva mai mare de 40 pe 40.
Oameni si oameni!
Mie mi-au adus o ladă frigorifică cei de la FAN la poartă. Televizorul însă l-am luat de la strada principală, însă nu cred că ar fi putut urca la mine datorită poleiului, mai ales că era bine încărcată mașina.